2018年7月，因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)需要，我從一名泵站運(yùn)行工成為了一名營業(yè)廳的收費(fèi)員，告別了我曾經(jīng)工作11年的地方---大浪淀水庫，來到了一個(gè)全新的工作環(huán)境，我的內(nèi)心百感交集，離別的傷感與不舍，對(duì)新環(huán)境新同事的陌生與憧憬，對(duì)新工作崗位的探索與學(xué)習(xí)。我知道，一段新的征程在我的腳下即將展開！

    從一名運(yùn)行工到一名收費(fèi)員，這中間最大的轉(zhuǎn)變是從以前的主要跟機(jī)器相處到現(xiàn)在主要跟人和現(xiàn)金支票打交道，這個(gè)跨度是很大的，機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)具有穩(wěn)定性和可操控性，而面對(duì)復(fù)雜的客戶人群紛繁的現(xiàn)金支票發(fā)票，我明顯感到了其中不可操控性和難度。但是我覺得自己是幸運(yùn)的，在兩個(gè)老營業(yè)廳學(xué)習(xí)期間，我們遇到了對(duì)我們幫助非常大的老營業(yè)員們，她們不厭其煩，一遍又一遍地教我們收費(fèi)開票及其各項(xiàng)程序操作，如何與各種各樣的用戶相處。從她們身上，我們真的學(xué)到了很多，也看到了她們身上很多優(yōu)秀的品質(zhì)，比方說嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)心，包容，團(tuán)結(jié)，這都為我們以后在新的工作崗位上樹立了強(qiáng)大的榜樣，也更加激勵(lì)我們不斷奮發(fā)向上！

    我們深知，作為服務(wù)窗口收費(fèi)員這個(gè)工作，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前，這個(gè)看似簡(jiǎn)單并機(jī)械化的過程，其實(shí)里面包含著非常紛繁復(fù)雜的程序和內(nèi)容，所以想把所有業(yè)務(wù)知識(shí)掌握熟練牢固，只能付出更加多的努力，從各方面勤學(xué)苦練，不斷學(xué)習(xí)來提高自己，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心讓客戶滿意的合格的供排水收費(fèi)員！